Dermostica Institute. Jak przełożyć przewagę operacyjną i zgranie zespołu na komunikację, którą klient B2B rozumie od razu i która wyróżnia się na tle standardu branży.

Minima-Dermostica-5696x2534
  • Klient:

    Dermostica Institute (Dermostica.com)

  • Branża:

    Clinical research, badania kliniczne kosmetyków

  • Wielkość:

    Do 20 osób

  • Zasięg:

    Międzynarodowy

  • Model:

    B2B

  • Wyzwanie:

    Wyróżnić instytut badawczy i przełożyć przewagę operacyjną, precyzję i „zgranie zespołu” na zapamiętywalną komunikację w języku angielskim.

  • Zakres:

    Strategia komunikacji, hasło przewodnie, motyw przewodni i key visual, pełny system identyfikacji, strona www (B2B + rekrutacja probantów), adaptacje do ogłoszeń prasowych

  • Rok:

    2014

Punkt wyjścia

Dermostica działała w kategorii, w której większość marek wygląda i brzmi podobnie. Technicznie, laboratoryjnie, bez charakteru. A klient B2B szuka w tej usłudze czegoś bardzo konkretnego. Pewności, że badania będą przeprowadzone sprawnie, zgodnie z procedurami i bez chaosu operacyjnego.

Jednocześnie przewaga Dermostica była „niewidzialna” na pierwszy rzut oka. To nie był jeden wyjątkowy sprzęt, tylko sposób pracy zespołu. Zgranie, planowanie, dyscyplina i dowożenie procesu od A do Z. Trzeba było to przełożyć na komunikację, która jest zrozumiała od razu, a jednocześnie nie wygląda jak typowa komunikacja instytutu.

KROK 1 - STRATEGIA
Ustaliliśmy, do kogo i co warto mówić, żeby klienci chcieli słuchać.

Strategię oparliśmy na metaforze orkiestry. Zespół, który pracuje jak dobrze poprowadzony skład. Każdy zna swoją rolę, proces jest zsynchronizowany, a na końcu powstaje przewidywalny, wysoki jakościowo efekt dla klienta.

Komunikacja miała działać na szybkie skojarzenie. Perfekcyjnie poprowadzone badania kliniczne, bez stresu i niespodzianek. Dlatego całość powstała po angielsku, w języku biznesowym, prostym i międzynarodowym.

Jedna wypracowana myśl, hasło przewodnie: Your clinical trials perfectly conducted.

Minima-dermostica-haslo
KROK 2 - SYSTEM WIZUALNY
Zaprojektowaliśmy, jak marka ma wyglądać, żeby była spójna i rozpoznawalna.

Motyw przewodni

Motyw przewodni budował to skojarzenie wizualnie. Ręce dyrygenta, które zamiast batuty trzymają pipetę. W tle związki chemiczne i elementy świata badań. To połączenie dawało efekt „aha”. Najpierw widzisz dyrygenta, potem odkrywasz pipetę. I rozumiesz ideę marki.

Minima-Dermostica-790x1120-pop

System identyfikacji

Zaprojektowaliśmy system identyfikacji z materiałami do komunikacji B2B.

KROK 3 - NARZĘDZIA
Zaprojektowaliśmy, jak i gdzie marka ma działać, aby mieć najlepsze efekty przy danym budżecie.

Strona www

Strona łączyła dwie funkcje. Prezentację instytutu dla klientów biznesowych oraz pozyskiwanie probantów do badań.

Ogłoszenia w prasie branżowej i plakaty

Ogłoszenia i plakaty były bezpośrednim przełożeniem motywu przewodniego. Miały zatrzymać wzrok i przenieść odbiorcę do kontaktu lub strony.

Porozmawiajmy o Twojej firmie.

  • Proponujemy krótką rozmowę online (ok. 30 min)

  • Ustalimy, w jakim punkcie jest dziś Twój marketing.

  • Porozmawiamy o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.

  • Po rozmowie wyślemy krótkie podsumowanie z propozycją dalszych kroków – jeśli uznamy, że możemy realnie pomóc.

Anna Szymczak Fabianowska
New Business, Strateg, Badacz