P3 - Klient ma być "zbudowany" na każdym etapie - od pierwszej rozmowy po finalny efekt.

  • Klient:

    P3

  • Branża:

    Architektoniczna

  • Wielkość:

    Do 20 osób

  • Zasięg:

    Ogólnopolski

  • Model:

    B2B i B2C

  • Wyzwanie:

    Nazwać i pokazać w komunikacji realną przewagę studia, czyli warsztat, odpowiedzialność i poziom obsługi, który zaskakuje klientów

  • Zakres:

    Badania, warsztat, strategia komunikacji, hasło przewodnie, pełna identyfikacja (logo z claimem „pracownia architektury”, CI), motyw przewodni, strona www, wideo wizerunkowe na stronę, moduły i szkolenie z social mediów, szablony prezentacji i materiały ofertowe

  • Rok:

    2019

Punkt wyjścia

P3 było zespołem, który dowoził dużo więcej niż „ładny projekt”. Pracowali warsztatowo, odpowiedzialnie i kompleksowo. Przewidywali ryzyka, łączyli wiele wątków i prowadzili klienta przez proces w sposób, który realnie odciążał.

Problem polegał na tym, że ten poziom usługi nie był czytelny na zewnątrz. W branży wiele pracowni komunikuje się podobnie, przez zdjęcia realizacji i ogólne deklaracje. Trzeba było uchwycić, co P3 robi inaczej i przełożyć to na język, który klient rozumie. Korzyści, spokój i pewność, że ktoś panuje nad całością.

KROK 1 - STRATEGIA
Ustaliliśmy, do kogo i co warto mówić, żeby klienci chcieli słuchać.

Zaczęliśmy od warsztatów i badań. Zależało nam na wydobyciu tego, co klienci powtarzali po współpracy. Zaskoczenie poziomem profesjonalizmu i prowadzenia procesu. To nie była tylko satysfakcja z efektu. To było poczucie, że ktoś myśli za nich, przewiduje i dowozi.

Strategię oparliśmy więc na obietnicy doświadczenia, a nie tylko samego projektu. Studio ma projektować tak, żeby klienci byli więcej niż zadowoleni - żeby czuli, że współpraca była dobrze poprowadzona, a efekt dopięty w szczególe. To uporządkowało język marki, sposób opowiadania o pracy i wszystkie narzędzia komunikacji.

Jedna wypracowana myśl, hasło przewodnie: Będziecie zbudowani.

Minima-P3-Haslo
KROK 2 - SYSTEM WIZUALNY
Zaprojektowaliśmy, jak marka ma wyglądać, żeby była spójna i rozpoznawalna.

Logo

Logotyp zaprojektowaliśmy tak, żeby połączyć dwa światy obecne w pracowni: architekturę domów jednorodzinnych oraz projekty o bardziej usługowym i użytkowym charakterze. Dlatego w znaku pojawia się wyraźnie zróżnicowana typografia, która pokazuje te dwa kierunki, ale składa je w jedną, spójną całość.

Uzupełnienie „pracownia architektury” wzmacniało z kolei to, co w tej marce najważniejsze: rzemiosło, odpowiedzialność i sposób pracy oparty na doświadczeniu.

Motyw przewodni zawierał elementy identyfikacji, hasło przewodnie oraz wideo, które pokazywało warsztat pracy zespołu P3 i sposób, w jaki przekłada się on na efekt dla klienta. Przeplatało ujęcia wspólnej pracy, zgrania i zaangażowania z rezultatami, które architekci osiągają w projektach. 

System identyfikacji

System identyfikacji objął materiały używane w codziennej współpracy z klientami. Papiery firmowe, szablony ofert, oznaczenia projektów, wizytówki, prezentacje. Zadanie było proste. Spójność w komunikacji i profesjonalny standard w każdym dokumencie, który wychodzi ze studia. 

Wideo wizerunkowe i motyw przewodni

Przygotowaliśmy wideo wizerunkowe na stronę, jako „moodboard” pracy studia. Pokazywało sposób działania, atmosferę i jakość procesu, której nie da się oddać samymi zdjęciami realizacji.

KROK 3 - NARZĘDZIA
Zaprojektowaliśmy, jak i gdzie marka ma działać, aby mieć najlepsze efekty przy danym budżecie.

Strona www

Strona internetowa od początku budowała charakter pracowni. Otwierało ją wideo, które pokazywało realizacje i sposób pracy zespołu. Dalej pojawiała się mozaika projektów złożona z wizualizacji, detali i szkiców - tak, aby od razu było widać nie tylko efekt końcowy, ale też warsztat, precyzję i sposób myślenia o architekturze.

Social media

Zaprojektowaliśmy moduły do social mediów i przeszkoliliśmy zespół w prowadzeniu komunikacji. Celem było utrzymanie spójności, regularności i standardu treści bez angażowania zewnętrznych zasobów.

Materiały na prezentację

Przygotowaliśmy 60-sekundowe wideo, które pokazuje realizacje, atmosferę w studio i sposób pracy zespołu. W krótkiej formie opowiada o pracowni z różnych perspektyw - od projektów i procesu, po ludzi, którzy ją tworzą, także poza godzinami pracy.

REFERENCJE
„…oni znaleźli naszą tożsamość - widzą głębiej, szerzej…”

Porozmawiajmy o Twojej firmie.

  • Proponujemy krótką rozmowę online (ok. 30 min)

  • Ustalimy, w jakim punkcie jest dziś Twój marketing.

  • Porozmawiamy o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.

  • Po rozmowie wyślemy krótkie podsumowanie z propozycją dalszych kroków – jeśli uznamy, że możemy realnie pomóc.

Anna Szymczak Fabianowska
New Business, Strateg, Badacz