PinAppAll. Prowadzisz biznes i musisz pobierać płatności? Od teraz masz kasę w kieszeni, spokój w rozliczeniach i nowy, dotąd nieznany poziom wygody.
PinAppAll wchodził na rynek z rozwiązaniem, które dla wielu małych firm brzmiało „zbyt dobre, żeby było proste”. Terminal bez terminala. Płatności i paragony z telefonu.
Wyzwanie było podwójne. Po pierwsze szybko wytłumaczyć, jak to działa i że to jest legalne, bezpieczne i realnie wdrażalne. Po drugie trafić w mikro-biznesy, które nie mają czasu na instrukcje, a chcą po prostu sprzedawać. Foodtrucki, usługi mobilne, małe punkty, sezonowe sprzedaże.
Kluczowe było też odróżnienie się od typowych komunikatów o płatnościach. Zamiast mówić o technologii, trzeba było mówić o wygodzie i zdjęciu z głowy kosztów związanych z kasą internetową.
Zaczęliśmy od badań i warsztatów, żeby zrozumieć sytuacje użycia i język odbiorców. Wyszło jasno, że decyduje prostota wdrożenia i poczucie kontroli. Czy to zadziała dziś. Czy nie będzie problemów z rozliczeniami. Czy da się to ogarnąć bez serwisu, dodatkowych urządzeń i stresu.
Strategię ustawiliśmy więc na jednej obietnicy. Telefon staje się kasą. Przyjmujesz płatności i wystawiasz paragony w jednym miejscu. Komunikacja miała to pokazywać wprost, na przykładach branż, z konkretnymi kadrami i krótkimi komunikatami.
Jedna wypracowana myśl, hasło przewodnie: Jesteś zawsze przy kasie.
Logo
Symbol opierał się na odwróconej literze „P”, która łączyła kilka znaczeń ważnych dla marki. Z jednej strony odnosiła się do nazwy PinAppAll, z drugiej przywoływała sygnał Wi-Fi i znak potwierdzenia, charakterystyczny dla płatności. Dodatkowo w tym układzie pojawiało się też skojarzenie z sercem, które wnosiło do marki prostotę, sympatyczność i łatwość działania. Jednocześnie znak dobrze działał w aplikacji jako ikona, w materiałach sprzedażowych i na stronie.
Motyw przewodni
Motyw przewodni łączył trzy elementy. Realnych małych przedsiębiorców, wizualizację telefonu z aplikacją oraz krótkie, dwuznaczne hasło. Kolorystyka była świeża i przyjazna, z przewagą zieleni, aby komunikacja nie wyglądała jak bankowość, tylko jak narzędzie do codziennej sprzedaży.
Powstała seria odsłon pokazujących różne rodzaje działalności, tak aby odbiorca mógł szybko rozpoznać w niej swój własny biznes.
System identyfikacji
System identyfikacji porządkował komunikację B2B. Materiały ofertowe, prezentacje, szablony i moduły, które pozwalały mówić jednym głosem w sprzedaży i w obsłudze. Zadanie było proste. Ułatwić tłumaczenie produktu i budować wiarygodność w kontakcie z firmami, które liczą koszty i czas.
Strona www
Strona zbierała ofertę i funkcjonalności w prosty sposób. Pokazywała, co dokładnie robi aplikacja, dla kogo jest i jak zacząć. Najważniejsze było skrócenie drogi od zainteresowania do kontaktu.
Zobacz również
Porozmawiajmy o Twojej firmie.
-
Proponujemy krótką rozmowę online (ok. 30 min)
-
Ustalimy, w jakim punkcie jest dziś Twój marketing.
-
Porozmawiamy o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.
-
Po rozmowie wyślemy krótkie podsumowanie z propozycją dalszych kroków – jeśli uznamy, że możemy realnie pomóc.
New Business, Strateg, Badacz