PragmatIQ. Kancelaria, która mówi językiem korzyści do klienta, ale jednocześnie nie boi się wykraczać poza standardy przyjęte w branży.

Minima-PragmatIQ-5696x2534
  • Klient:

    PragmatIQ

  • Wielkość:

    70-80 osób

  • Zasięg:

    Polska

  • Model:

    B2B / B2C

  • Wyzwanie:

    Wyróżnić kancelarię na tle rynku odważną komunikacją, zachowując powagę i wiarygodność oraz budując spójny system na czas skalowania

  • Zakres:

    Strategia komunikacji, CI, motyw przewodni, strona www, materiały sprzedażowe, mailingi do klientów, media społecznościowe oraz dalsze działania i materiały rozwijane w kolejnych latach

  • Rok:

    2014 - obecnie

Punkt wyjścia

PragmatIQ wchodził w etap wzrostu i potrzebował komunikacji, która będzie działać na dłużej niż jedna kampania. Kancelaria chciała zaznaczyć obecność na rynku i wyróżnić się na tle standardowego, zachowawczego marketingu w branży prawniczej.

Wyzwanie było podwójne. Z jednej strony odwaga i wyrazistość, żeby zostać zauważonym. Z drugiej powaga i wiarygodność, bo prawo gospodarcze nie wybacza lekkości i pustych obietnic.

Punktem wyjścia było więc zbudowanie spójnej strategii i systemu wizualnego, które komunikują korzyści dla przedsiębiorców wprost. Tak, aby marka kancelarii budowała zaufanie od pierwszego kontaktu i utrzymywała konsekwencję wraz ze skalowaniem zespołu i usług.

KROK 1 - STRATEGIA
Ustaliliśmy, do kogo i co warto mówić, żeby klienci chcieli słuchać.

Zaczęliśmy od ustawienia fundamentów komunikacji, które miały połączyć dwie rzeczy naraz. Odwagę, żeby kancelaria była zauważalna. I powagę, żeby nie traciła wiarygodności w prawie gospodarczym.

W strategii zbudowaliśmy obietnicę opartą na korzyści dla przedsiębiorcy. Prawo ma tu nie tylko „chronić”, ale też porządkować biznes i przynosić konkretne efekty. Optymalizacje, bezpieczeństwo decyzji, spokój w rozmowach z kontrahentami i instytucjami. Bez ryzyka. Z rozwiązaniami, które są legalne, przeanalizowane i możliwe do obrony.

Jedna wypracowana myśl, hasło przewodnie: Stosując nasze rozwiązania, każdemu możesz spojrzeć prosto w oczy.

Haslo-pop
KROK 2 - SYSTEM WIZUALNY
Zaprojektowaliśmy, jak marka ma wyglądać, żeby była spójna i rozpoznawalna.

Motyw przewodni

Motyw przewodni oparliśmy na rycinach z banknotu studolarowego. Portrety prezydentów USA patrzących wprost budowały skojarzenie z odpowiedzialnością, przejrzystością i pewnością decyzji. To było wizualne domknięcie obietnicy strategicznej. Po nasze rozwiązania przychodzisz po to, żeby stanąć do rozmowy bez stresu, z mocnymi argumentami i pewnością, że możesz spojrzeć drugiej stronie prosto w oczy.

W praktyce motyw działał jak „hak uwagi” w branży, która wygląda podobnie. Przyciągał wzrok, ale nie był żartem. Utrzymywał biznesowy charakter, a jednocześnie komunikował korzyść dla przedsiębiorcy. Pieniądze zostają w firmie, ryzyko jest pod kontrolą, decyzje da się obronić.

Minima-PragmatIQ-790x1120

CI

Zaprojektowaliśmy system identyfikacji i zestaw materiałów biurowych, które porządkują codzienną komunikację kancelarii. Powstały szablony i moduły do pracy zespołu, gotowe do powielania i uzupełniania. Dzięki temu każdy dokument, prezentacja czy mail wyglądały spójnie i niosły tę samą obietnicę marki, niezależnie od osoby po stronie kancelarii.

KROK 3 - NARZĘDZIA
Zaprojektowaliśmy, jak i gdzie marka ma działać, aby mieć najlepsze efekty przy danym budżecie.

Strona www

Strona internetowa miała pokazać PragmatIQ jako kancelarię profesjonalną, szeroką kompetencyjnie i idącą z duchem czasu. Jednocześnie musiała trzymać strategię marki i jej główną obietnicę. Strona porządkowała zakres usług, prowadziła użytkownika do właściwej ścieżki i ułatwiała kontakt. Kluczowe były rozwiązania, które budują poczucie bezpieczeństwa. 

Materiały sprzedażowe

W trakcie współpracy pojawiały się kolejne potrzeby sprzedażowe, więc projektowaliśmy materiały „na miarę” sytuacji. Dzięki wcześniej ustalonej strategii i motywowi przewodniemu nie musieliśmy za każdym razem wymyślać komunikacji od nowa. Przekaz i język wizualny były stałe. To pozwoliło skupić się na funkcji materiałów. Miały ułatwiać sprzedaż, porządkować ofertę, dawać zespołowi gotowe argumenty i skracać drogę do decyzji klienta. Spójność była efektem systemu, a nie dodatkowym wysiłkiem.

Mailing

Jednym z najmocniejszych narzędzi był mailing z banknotem dwudolarowym, spójnym z motywem przewodnim marki. Dwudolarówka jest traktowana jak talizman na szczęście, więc wielu odbiorców zachowało ją na długo. Dzięki temu kancelaria nie tylko docierała do klientów, ale budowała pozytywne skojarzenie i powód do kontaktu. To był prosty, namacalny nośnik obietnicy. 

Media społecznościowe

Przygotowaliśmy motyw i szablony do komunikacji w social mediach tak, aby kancelaria była rozpoznawalna od pierwszego spojrzenia i spójna w dłuższym okresie. Szablony porządkowały przekaz, ułatwiały pracę zespołu i pozwalały szybko publikować treści bez ryzyka utraty jakości.

Referencje
„Myślę, że stworzyliśmy z Minimą efektywny tandem”.

Porozmawiajmy o Twojej firmie.

  • Proponujemy krótką rozmowę online (ok. 30 min)

  • Ustalimy, w jakim punkcie jest dziś Twój marketing.

  • Porozmawiamy o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.

  • Po rozmowie wyślemy krótkie podsumowanie z propozycją dalszych kroków – jeśli uznamy, że możemy realnie pomóc.

Anna Szymczak Fabianowska
New Business, Strateg, Badacz