ROOVEE. Jak uprościć komunikację usługi wypożyczalni rowerowej, żeby już przy pierwszym kontakcie było wiadomo, że działa szybciej i wygodniej niż dotychczasowe systemy.
ROOVEE wchodziło z usługą, która rozwiązywała realny problem znany z innych systemów rowerów miejskich. Użytkownik mógł wypożyczyć rower w jednej stacji, ale nie musiał oddawać go w kolejnej. Mógł zostawić go tam, gdzie faktycznie kończył trasę.
To była ważna różnica, bo wiele istniejących rozwiązań było wygodnych tylko częściowo. Pozwalały się przemieszczać, ale nadal zmuszały do szukania stacji i dopasowywania trasy do systemu, a nie do własnej potrzeby.
Wyzwaniem było więc nie tylko zaprojektowanie komunikacji nowej usługi. Trzeba było jeszcze pokazać jej przewagę w sposób szybki, prosty i wyraźnie skierowany do młodych ludzi, dla których liczy się wygoda, tempo i brak zbędnych ograniczeń.
Punktem wyjścia było uchwycenie najważniejszej przewagi usługi. Nie chodziło tylko o sam rower elektryczny ani o aplikację. Sednem była prostota korzystania z systemu i brak konieczności szukania stacji końcowej.
Dlatego komunikacja nie miała być rozbudowana ani techniczna. Miała działać szybko, niemal natychmiast. Chcieliśmy, żeby odbiorca od razu czuł, że ta usługa po prostu usuwa problem, który zna z innych rozwiązań.
Jedna wypracowana myśl, hasło przewodnie: Jak chcesz rower, masz rower.
To zdanie porządkowało cały sposób mówienia o marce. Upraszczało usługę do jej najważniejszej obietnicy: ma być łatwo, szybko i bez niepotrzebnych barier.
Motyw przewodni zbudowaliśmy w sposób wyrazisty, lekko zadziorny i mocno osadzony w miejskim stylu komunikacji. Zależało nam na języku wizualnym, który będzie szybki w odbiorze i dobrze zagra z charakterem aplikacji oraz samej usługi.
W komunikacji pojawiały się krótkie, proste komunikaty podkreślające konkretne przewagi systemu, takie jak szybkość działania, brak konieczności szukania stacji czy łatwość blokowania roweru. To one budowały charakter marki i pokazywały, że usługa jest po prostu wygodniejsza.
Kampania w wybranych miastach Polski
Przygotowaliśmy kampanię billboardową w wybranych miastach Polski. Jej zadaniem było szybkie wyjaśnienie, na czym polega przewaga ROOVEE, i zbudowanie rozpoznawalności marki tam, gdzie użytkownik realnie mógł z niej skorzystać.
Lifting aplikacji
Zrobiliśmy lifting aplikacji, tak aby była spójna z nową komunikacją marki. To było ważne, bo w tym przypadku doświadczenie użytkownika nie kończyło się na reklamie. Aplikacja była jednym z głównych punktów styku z usługą i musiała potwierdzać tę samą obietnicę: prostotę i wygodę.
Zobacz również
Porozmawiajmy o Twojej firmie.
-
Proponujemy krótką rozmowę online (ok. 30 min)
-
Ustalimy, w jakim punkcie jest dziś Twój marketing.
-
Porozmawiamy o Twoich potrzebach i oczekiwaniach.
-
Po rozmowie wyślemy krótkie podsumowanie z propozycją dalszych kroków – jeśli uznamy, że możemy realnie pomóc.
New Business, Strateg, Badacz